Assistência técnica em eletrônicos no seu larAtendimento domiciliar no Rio de Janeiro Consulte a garantia do seu serviçoConsultar garantiaSeg–Sex: 8h às 18h | Sáb: 8h às 13h

CONSERTO DE TV E ELETRÔNICOS EM DOMICÍLIO

Sua TV de volta.Seus bonsmomentos também.

O filme em família. O jogo de domingo. A sua série favorita. A gente cuida do conserto para você voltar ao que importa.

Até 182 dias de garantia* Atendimento domiciliar

Cuidado para as marcas
que fazem parte da sua vida.

SAMSUNGLGSONYTCLPhilcoPHILIPS

01 / O QUE A GENTE RESOLVE

Deu problema?
Tem quem cuide.

Da TV da sala aos aparelhos do dia a dia.
Assistência técnica com atenção a cada detalhe.

Smart TV em uma sala de estar
NOSSA ESPECIALIDADE

SMART TV · LED · OLED · QLED

O melhor da sua TV.
De novo.

Não liga, ficou sem imagem ou está sem som? Conte o que aconteceu. Nós ajudamos com o próximo passo.

Imagem e backlightPlacas e componentesÁudio e conexão
Quero consertar minha TV
Seu aparelho não está na lista? Veja outros serviços

Também atendemos smartphones, equipamentos de áudio, consoles, redes, câmeras e pequenos eletrodomésticos. A disponibilidade depende do equipamento e da sua região.

Consultar meu equipamento

02 / SIMPLES DO INÍCIO AO FIM

Menos complicação.
Mais solução.

Começar meu atendimento
01

Conte o que aconteceu.

Informe o aparelho, o problema e a sua cidade. Você pode começar pelo site ou conversar pelo WhatsApp.

02

Entenda o próximo passo.

Consulte a disponibilidade de atendimento e receba orientação sobre avaliação, valores e agendamento.

03

Acompanhe com tranquilidade.

Use a área do cliente para acompanhar seu chamado. Depois do reparo, consulte também a sua garantia.

Imagem ilustrativa de diagnóstico de uma placa eletrônica de televisão
Precisão nos detalhes. Cuidado no atendimento.

03 / ESSE É O JEITO ATENDIME

Por trás de cada
aparelho, uma rotina
que importa.

Um equipamento parado muda o seu dia. Por isso, a Atendime une assistência técnica e atendimento humano para ajudar você a resolver o problema com clareza.

Conversa clara, do começo ao fim.Um canal para tirar dúvidas e entender o atendimento.
Seu atendimento, mais perto.Solicite o serviço e acompanhe o chamado online.
Até 182 dias de garantia*

Mais tranquilidade depois do reparo.

*O prazo e as condições dependem do serviço realizado. Consulte a cobertura no seu atendimento.

04 / PODE PERGUNTAR

Antes do conserto,
clareza.

As dúvidas mais comuns, respondidas.
A sua não está aqui? Vamos conversar.

Tirar uma dúvida
Minha TV não liga. Vocês podem ajudar?

Sim. Atendemos problemas como TV que não liga, tela escura, falhas na imagem e ausência de som. Informe a marca, o modelo e o que aconteceu para receber orientação sobre a avaliação.

O atendimento pode ser feito na minha casa?

Oferecemos atendimento domiciliar. A possibilidade de resolver no local depende do tipo de equipamento, do defeito e da disponibilidade na sua região. Consulte essas condições antes de agendar.

Como sei se minha cidade é atendida?

Envie sua cidade e seu bairro pelo WhatsApp ou informe seus dados ao solicitar atendimento. Nossa equipe confirma a disponibilidade para o seu endereço e para o serviço desejado.

Quanto custa o conserto?

O valor varia conforme o equipamento, o diagnóstico e as peças necessárias. Converse com a equipe para consultar as condições de avaliação e receber as informações do seu caso.

Como funciona a garantia?

Os serviços podem ter até 182 dias de garantia, conforme o reparo e suas condições. Consulte o prazo e a cobertura do seu atendimento na página Verificar Garantia.

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Onde acompanho meu atendimento?

Acesse a Área do Cliente para abrir um chamado ou entrar com seu acesso e acompanhar o atendimento. Se precisar de ajuda para entrar, fale com nossa equipe.

Acessar área do cliente

VAMOS RESOLVER ISSO?

Seu aparelho merece
uma segunda chance.

Conte com a Atendime para dar o próximo passo.

Solicitar atendimento

Atendimento de segunda a sexta, das 8h às 18h, e sábado, das 8h às 13h. Consulte a disponibilidade na sua região.

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